CATL ouvre le plus grand centre de service Ning en dehors d’Asie à Oslo

CATL a ouvert son plus grand centre de service Ning en dehors de l’Asie à Oslo. Ce nouveau site desservira la Norvège et la région scandinave pour les tests de batteries, l’entretien, la réparation, les applications utilisant des batteries reconditionnées et le recyclage.

Le nouveau centre de service Ning d’Oslo s’étend sur 8 000 mètres carrés.

Image : CATL

Un nouveau centre de services pour le cycle de vie des batteries, géré par le géant chinois des batteries CATL, a été ouvert à Oslo le 24 septembre. Avec ses 8 000 mètres carrés, cet établissement constitue le plus grand centre de service Ning de CATL en dehors de l’Asie et vise à servir de hub central pour la Norvège et les autres pays scandinaves.

D’après l’entreprise, l’éventail de services comprend le diagnostic, la maintenance et la réparation, ainsi que des services d’assurance, des applications pour une seconde vie et le recyclage. Ning Service est conçu pour couvrir non seulement les batteries de véhicules, mais aussi des applications dans le stockage d’énergie et la robotique. Le centre servira également de point de vente et d’expérience pour d’autres applications électriques telles que les navires et les aéronefs eVTOL.

Cette expansion intervient à un moment où la Norvège dispose déjà d’un marché des véhicules électriques très développé. En août, la part des voitures particulières électriques parmi les nouvelles immatriculations était de 98,7 % selon CATL, tandis qu’elle dépassait 60 % pour les bus et les autocars. Avec l’augmentation du parc de véhicules et leur vieillissement croissant, la demande en diagnostic des batteries, en réparation et en évaluation de leur état augmente également.

Les données du marché des voitures d’occasion montrent également qu’un remplacement complet de la batterie n’est pas toujours nécessaire. Une analyse publiée cet été par le concessionnaire suédois Carla, basée sur près de 10 000 tests de batteries, a révélé que de nombreuses voitures électriques conservent une grande partie de leur capacité de batterie d’origine même après plus de 100 000 kilomètres. Cela souligne l’importance des diagnostics et des réparations ciblées afin d’allonger autant que possible la durée de vie de la batterie.

CATL privilégie les réparations aux remplacements de batterie

C’est précisément l’objectif du modèle économique de Ning Service. CATL cherche à faire passer le marché après-vente d’un remplacement complet de la batterie vers des réparations. Selon l’entreprise, le temps de traitement des réparations complexes a été réduit de 72 à 48 heures.

L’expertise en réparation couvre actuellement 76,8 % des modèles de véhicules électriques. L’un des outils utilisés est le soi-disant « Intelligent Eagle Eye System », qui, selon CATL, est déjà en service dans plus de 150 ateliers de réparation et assure la traçabilité ainsi que le contrôle qualité.

Le site d’Oslo deviendra également le centre de formation le plus important de Ning Service dans les pays nordiques. CATL prévoit d’y proposer des cours certifiés et une formation pratique pour les techniciens locaux. Cela s’appuie sur un réseau de formation couvrant 39 pays européens ainsi que sur une équipe de 14 formateurs expérimentés. Des collaborations avec des universités et des institutions techniques norvégiennes sont également prévues.

« Les clients sont au cœur de tout ce que nous faisons chez NING SERVICE. En travaillant en étroite collaboration avec nos partenaires locaux, nous fournirons des services fiables tout au long du cycle de vie des batteries, répondant aux besoins du marché des véhicules électriques en Norvège et contribuant à son électrification continue », a déclaré Bruce Li, président des systèmes de qualité, division des marchés après-vente, chez CATL.

L’économie circulaire fait également partie de ce concept. Avec la Fondation Ellen MacArthur, CATL a lancé l’initiative Global Energy Circularity Commitment. Les batteries doivent être utilisées le plus longtemps possible, et les matériaux qu’elles contiennent doivent ensuite être recyclés pour être utilisés dans de nouvelles batteries.

CATL développe depuis plusieurs années Ning Service en un réseau international de service après-vente. Cette activité commerciale existe depuis 2015, et Ning fonctionne en tant que marque indépendante depuis 2024. Au début de 2026, CATL a ouvert son premier centre d’expérience Ning Service au Moyen-Orient, à Riyad. Cet établissement s’étend sur plus de 7 000 mètres carrés et propose également des services de diagnostic, de réparation, d’entretien, de recyclage, de formation, ainsi que des services logistiques et de stockage.

Avec 8 000 mètres carrés, le nouveau site européen à Oslo est encore plus grand. Ning Service gère actuellement un total de 1 394 points de service dans 85 pays et régions. D’ici 2027, CATL vise à être présente dans 100 pays, et d’ici 2030, le réseau devrait atteindre 10 000 points de service.