Призыв к отзыву электромобилей Volkswagen распространяется и на Audi, и владельцам сказано прекратить зарядку на уровне 80%

Новый призыв к отзыву автомобилей Volkswagen теперь распространяется и на модели Audi, затрагивая более 9 000 автомобилей моделей Q4 E-Tron и Q4 Sportback E-Tron. Как и в случае с моделью ID.4, владельцам рекомендуется ограничивать зарядку до уровня 80% от ёмкости аккумулятора.

Призыв к отзыву электромобилей Volkswagen распространяется на Audi

Ранее в этом месяце Volkswagen объявил о призыве к отзыву 22 524 электрических внедорожников модели ID.4 производства 2023–2026 годов.

Причиной отзыва является риск возникновения теплового распространения или пожара в аккумуляторе при зарядке до уровня, превышающего 80% от его максимальной ёмкости, в определённых условиях.

Volkswagen в отчете о возврате автомобилей для устранения проблем с безопасностью, представленном Национальному управлению по безопасности дорожного движения (NHTSA), указал, что «определенные профили зарядки в сочетании с уровнем заряда выше 80% могут спровоцировать тепловое распространение».

Хотя коренная причина остается неизвестной, Volkswagen призвал владельцев ограничивать уровень зарядки 80%. Владельцы пострадавших автомобилей получили электронное письмо с информацией о том, что компания «намерена ввести временное настройки автомобиля, ограничивающие уровень зарядки 80%», если только они не откажутся от этого к 21 октября.

В письме, отправленном в NHTSA 23 октября, Volkswagen Group of America сообщила, что проводит возврат 9 048 автомобилей моделей Audi Q4 E-Tron и Q4 Sportback E-Tron 2024–2025 годов производства.

Этот возврат связан с тем, что Комитет по безопасности продукции Audi был проинформирован о проблемах с температурой аккумуляторов у других электромобилей Volkswagen Group, использующих те же аккумуляторы, что и Audi Q4 E-Tron.

После внутреннего расследования Audi обнаружила, что батареи и характеристики производства совпадают с теми, что используются в автомобилях группы VW, затронутых проблемой. Компания уточнила, что большинство таких автомобилей было произведено для рынка Северной Америки.

Audi не располагает информацией о каких-либо жалобах, авариях, пожарах, травмах или смертях, связанных с проблемой батареи у модели Q4 E-Tron.

Коренная причина проблемы ещё не установлена, и до появления решения Audi советует владельцам ограничивать уровень зарядки 80%.

Владельцы могут отвезти свои автомобили в авторизованный дилер Audi, где специалисты проведут диагностическую проверку аккумулятора. При необходимости дилер установит временный лимит уровня заряда до 80%.

Audi планирует отправить временные письма с информацией о рисках для безопасности владельцам 18 декабря 2026 года. Дополнительные письма будут направлены, как только появятся способы устранения проблемы.

Владельцы могут обратиться в службу поддержки клиентов Audi по телефону 1-800-253-2834 с вопросами или замечаниями. Номер отзыва Audi — 93SK. Также можно связаться с горячей линией NHTSA по номеру 1-888-327-4236 или посетить сайт nhtsa.gov для получения дополнительной информации. Номер кампании NHTSA — 26V698.

Отзыв батарей от Volkswagen касается не только электромобилей в США. На прошлой неделе группа Volkswagen совместно с Германским федеральным управлением автомобильных дорог (KBA) объявила о трех отдельных отзывах, затрагивающих 72 668 электромобилей по всему миру, включая 9 881 автомобиль в Германии.

Отзыв касается определённых партий моделей ID. Buzz, ID.3, ID.4 и ID.7, произведённых в период с 2022 по 2025 год, а также моделей Cupra Born 2022–2024 годов выпуска.