Volkswagen возвращает почти 73 000 электромобилей из-за неисправных аккумуляторов

Компания Volkswagen объявила отзыв почти 73 000 электромобилей во всем мире. До появления решения проблемы зарядка в затронутых автомобилях будет ограничена до 80% от максимальной ёмкости аккумулятора.

Какие электромобили включены в отзыв Volkswagen?

После того как на начало этого месяца NHTSA объявила отзыв 22 524 электрических внедорожников ID.4 в США, официальная информация от Немецкого федерального управления автомобильных дорог (KBA) показала, что ещё несколько тысяч электромобилей пострадали во всем мире.

В рамках трёх отдельных отзывов, находящихся сейчас на рассмотрении KBA, пострадало в общей сложности 72 668 электромобилей во всем мире, включая 9 881 автомобиль в Германии.

Отзыв касается определенных партий моделей ID. Buzz, ID.3, ID.4 и ID.7, произведенных в период с 2022 по 2025 год, а также моделей Cupra Born за 2022–2024 годы.

Volkswagen объявил об отзыве после того, как внутреннее расследование показало, что некоторые аккумуляторные элементы, произведенные в этот период, не соответствуют техническим характеристикам. Причиной отзыва стал дефект у поставщика.

Pо словам Volkswagen, в некоторых случаях «определенные профили зарядки в сочетании с уровнем заряда выше 80% могут спровоцировать тепловую дестабилизацию» или пожар в аккумуляторе.

До появления решения компания Volkswagen призывает владельцев ограничивать зарядку до 80% от максимальной емкости. Если это технически возможно, система «временно ограничит максимальную возможную емкость зарядки до 80%», — говорится в сообщении VW.

В США Volkswagen отправил электронные письма владельцам автомобилей, включенных в программу отзыва, с информацией о том, что если они не откажутся от участия к 21 октября, компания «намерена ввести временное настройки автомобиля, ограничивающие зарядку до 80%».

Обновление будет произведено удаленно и отразится в мобильном приложении примерно 27 октября 2026 года. Некоторые владельцы уже получили это обновление.

Volkswagen по-прежнему работает над решением проблемы. Письма с информацией о рисках для владельцев, предположительно, будут отправлены 27 ноября 2026 года. Как только будет найдено решение, компания VW отправит дополнительные письма.

Владельцы могут обратиться в службу поддержки клиентов Volkswagen по телефону 1-800-893-5298 с вопросами или замечаниями. Номер отзыва VW — 93EX.

Жители США также могут связаться с горячей линией по безопасности транспортных средств Национального управления по безопасности дорожного движения по телефону 1-888-327-4236 или посетить сайт NHTSA.gov для получения дополнительной информации. Номер кампании NHTSA — 26V630.

Коды отзыва производителя, зарегистрированные в немецком органе KBA, — 93MV, 93MF и 93W4 (для модели Cupra Born).