Опрос: мастерские под давлением инвестиций

Изображение: VW (иллюстративное)

По данным портала Autohaus.de, барометр DAT за октябрь показывает текущую ситуацию и перспективы в отрасли авторемонта на 2027 год. По его информации, предприятия сталкиваются с сильным давлением в плане инвестиций, поскольку 85 процентов опрошенных компаний считают расходы на электромобили, обучение персонала и технику для мастерских «огромными».

Тем временем устаревающий парк двигателей внутреннего сгорания на немецких дорогах обеспечивает стабильную загрузку мастерских. Примерно две трети опрошенных ожидают, что эти автомобили и впредь будут генерировать хороший объем работ. В отличие от этого, электромобили пока играют второстепенную роль в сфере ремонта, поскольку более половины автосервисов в настоящее время практически не получают заказов на ремонт электромобилей. В то же время каждый второй бизнес ожидает в будущем снижения доходов из-за развития электромобильности, например, из-за исчезновения услуг, связанных с топливом.

Также изменилось поведение клиентов. 92 процента предприятий отмечают такую тенденцию: три четверти из них получают всё больше запросов на предоставление коммерческих предложений. Кроме того, клиенты всё чаще просят выполнять только необходимые ремонты. В более чем половине мастерских стали чаще вести переговоры о ценах. У 22 процентов предприятий растёт спрос на нелегальный труд и б/у запчасти. 32 процента отмечают увеличение недовольства клиентов.

При использовании искусственного интеллекта наблюдаются различия между сервисными центрами брендов и независимыми предприятиями. Если три четверти сервисных центров брендов видят потенциал в автоматизированном выявлении повреждений с помощью распознавания изображений, то среди независимых центров этот показатель составляет 57 процентов. 15 процентов сервисных центров брендов считают применение ИИ неактуальным, тогда как среди независимых предприятий этот показатель достигает 26 процентов.

Ожидания на 2027 год скромные. Чуть более половины центров ожидают, что бизнес-модель останется на уровне 2026 года. 12 процентов сервисных центров брендов и независимых предприятий рассчитывают на лучшее развитие. Значительная часть готовится к снижению объемов бизнеса: 15 процентов сервисных центров брендов опасаются резкого спада, тогда как среди независимых предприятий этот показатель составляет 9 процентов.

Вы обнаружили ошибки? Тогда, пожалуйста, сообщите нам об этом

по электронной почте

. Спасибо!

Также может быть интересно

Об авторе

Томас Лангенбухер — эксперт в области электромобильности с опытом работы в автомобильной и финансовой отраслях. С 2011 года он публикует статьи на сайте ecomento.de о электромобилях, устойчивых технологиях и решениях в сфере транспорта. Узнайте больше.

Взаимодействие читателей