Ошибка в функции полного автопилота Tesla ложно сигнализирует о загрязнённых камерах, требуя обслуживания
Самое новое обновление системы полного автономного вождения Tesla, версия v14.3.9, сообщает владельцам, что их камеры загрязнены, хотя это не так, и направляет их в сервис для устранения проблемы, которой на самом деле нет.
Tesla подтвердила наличие этой ошибки и отменяет записи на обслуживание, вызванные ею. Исправление ожидается в одном из будущих обновлений.
Уведомления, которые видят владельцы
У водителей, установивших версию v14.3.9, на центральном экране начали появляться сообщения: «Обнаружена плохая видимость камеры. Необходимо очистить остатки на внутреннем лобовом стекле».
Камеры на самом деле чистые. Уведомления всё равно появляются, часто при ярком солнце или отражениях света, поскольку программное обеспечение интерпретирует нормальные оптические условия как засорение фронтальной камеры.
Владелец Tesla @CARN0N опубликовал скриншот из службы поддержки Tesla, подтверждающий наличие программного сбоя, и сообщил, что компания проактивно отменяет визиты техников, забронированные владельцами из-за этого. Пользователи Reddit также сообщили о похожих уведомлениях на автомобилях без повреждений.
Что стало причиной и что делать
Обновление v14.3.9 (версии программы 2026.27.5 и 2026.27.6) было выпущено примерно 12 сентября. Именно это обновление добавило функцию автоматического избегания столкновений в автомобили модели HW4, позволяя системе FSD брать на себя управление для предотвращения аварии.
Если у вас появилось предупреждение от камеры, не бронируйте визит техника. Владельцы, которые уже оплатили чистку или осмотр, могут обратиться в службу поддержки Tesla для возврата средств.
Ожидается, что следующее обновление v14.3.10 устранит эти предупреждения. На данный момент информация о нем идентична информации об обновлении v14.3.9, поэтому неизвестно, что именно было изменено.
Мнение Electrek
Для победы достаточно только видимости. Это процесс, состоящий из двух шагов вперед и одного назад.
В новейшей версии система чрезмерно чувствительна к видимости камеры, из-за чего считает даже совершенно чистые линзы повреждёнными и отправляет владельцев на ремонт. Похоже, Tesla увеличила чувствительность детекции видимости до крайних значений.
Ложное сообщение «Очистите камеру» — это раздражение, а не опасность. Однако оно указывает на реальную проблему системы, основанной исключительно на камерах: сложно заставить её распознавать реальное повреждение от солнца, тумана и пыли, не ложно сигнализируя о чистом лобовом стекле, и Tesla до сих пор не смогла этого решить.
Скорее всего, Tesla столкнётся с тысячами подобных проблем, прежде чем сможет действительно достичь масштабного автономного вождения без постоянного надзора, что требует резервирования — чего невозможно добиться, если единственный способ видеть, а именно камеры, выходит из строя.