Hongqi выходит на испанский рынок: вот его ассортимент и многочисленные проблемы, с которыми он столкнулся на других рынках

Компания Hongqi уже представила свой проект для Испании. Этот бренд роскоши китайской государственной группы FAW стремится занять своё место на рынке благодаря продукту, ориентированному на дизайн, оснащение и комфорт. Однако её появление также побуждает пересмотреть её деятельность на других рынках, где были зафиксированы проблемы с функционированием, трудности с поиском запчастей, чрезмерно высокие цены на них, а также жалобы владельцев.

Презентация в Испании состоялась 28 октября в Мадриде, а дистрибуцией займётся компания Kngloo, которая планирует создать сеть из 55 дилерских центров. Проект предусматривает присутствие в таких регионах, как Галисия, Мадрид, Каталония, Валенсийский регион и Андалусия.

Первоначальное предложение для Испании включает автомобили с двигателями внутреннего сгорания, в то время как Hongqi действительно продает электромобили на других европейских рынках — модели, которые, по теоретическим данным, обладают хорошими характеристиками, и которые, вероятно, в будущем будут добавлены в ассортимент и в нашей стране.

Hongqi: неисправности, отсутствие запчастей и жалобы владельцев

Один из самых недавних инцидентов произошел в Дании. Ассоциация автовладельцев FDM 22 октября сообщила, что импортер Wismo уведомил 258 владельцев электромобилей моделей EHS7 и EH7 о постоянной отключении шести функций помощи при вождении. Это решение было принято после возникновения проблем, включая частые случаи «призрачных» торможений, которые ставили под угрозу жизнь пассажиров и других участников дорожного движения.

Среди затронутых функций — автоматическое парковочное управление, автоматическое торможение при заднем ходу и помощь при смене полосы движения. Кроме того, адаптивный круиз-контроль теряет возможность автоматического регулирования расстояния. Таким образом, у владельцев теперь меньше функций, чем при покупке автомобиля.

По объяснению Wismo, не удалось найти решение, которое бы одновременно соответствовало европейским требованиям к официальному утверждению. Импортер предлагает финансовую компенсацию. Этот случай поднимает важный вопрос для любого покупателя: какова реакция, когда заявленная функция не работает корректно, и в итоге остается только её устранение?

В Норвегии критика исходит от самого импортера. В феврале 2026 года газета ABC Nyheter опубликовала материал от Broom с цитатами Кнута Ааса, ответственного за бренд Hongqi в стране, о задержках с поставками моделей, компьютерных проблемах и постоянных трудностях с поиском запчастей. Аас признал, что эта ситуация негативно сказалась на продажах и усложнила работу дилеров, а также серьёзно повредила репутацию бренда.

В той же информации говорилось о создании склада в Нидерландах как о возможном улучшении поставок. Также указывалось, что количество дилеров в Норвегии сократилось с 44 до 33. Следовательно, описанная проблема выходила за рамки единичного сбоя: она влияла на способность обслуживать клиентов после доставки автомобилей.

Однако основные проблемы наблюдаются в Китае. В статье, опубликованной китайским порталом Bitauto, приводятся многочисленные жалобы владельцев автомобилей Hongqi на проблемы с качеством и трудности с получением решений в рамках гарантии. Среди проблем — отслаивание краски с внутренних поверхностей и отваливание переднего светового знака у моделей HS5 во время движения, а также жалобы на вздутия шин.

Одним из наиболее тревожных свидетельств является рассказ владельца гибридного автомобиля H5, утверждающего, что за расстояние чуть более 6 000 км у него произошло три инцидента с хладагентом. По его словам, в последний раз резервуар лопнул прямо на автостраде, появился белый дым, а хладагент распространился по двигателю. Он также жалуется, что служба послепродажного обслуживания более десяти дней не связывалась с ним.

Мы из Forococheseléctricos связались с Kngloo, дистрибьютором Hongqi в Испании, чтобы узнать последние новости по этим случаям. Появление нового бренда расширяет выбор покупателя, но премиальный продукт также должен обеспечивать поддержку в случае неисправностей. Наличие запчастей, сроки ремонта и уровень обслуживания клиентов будут настолько же важны, как дизайн или оснащение, для завоевания доверия испанского рынка.

Источники | FDM | Abcnyheter | Motor.no | Aktuelt | Bitauto