Volkswagen wycofuje prawie 73 000 pojazdów elektrycznych z powodu wadliwych baterii

Volkswagen ogłosił wyzwalanie prawie 73 000 samochodów elektrycznych na całym świecie. Dopóki nie zostanie znaleziono rozwiązania, firma ograniczy ładowanie dotkniętych pojazdów do 80% ich maksymalnej pojemności baterii.

Które samochody elektryczne są objęte wyzwalaniem Volkswagena?

Po ogłoszeniu wcześniej w tym miesiącu przez NHTSA wyzwalania dotyczącego 22 524 elektrycznych SUV-ów ID.4 w Stanach Zjednoczonych, oficjalne informacje od niemieckiego Federalnego Urzędu Transportu Samochodowego (KBA) ujawniają, że na całym świecie dotknięte są jeszcze kilka tysięcy samochodów elektrycznych.

W trzech oddzielnych wyzwalaniach, które obecnie są badane przez KBA, na całym świecie dotknięte są łącznie 72 668 samochodów elektrycznych, w tym 9 881 w Niemczech.

Wycofanie dotyczy określonych partii modeli ID. Buzz, ID.3, ID.4 i ID.7 wyprodukowanych w latach 2022–2025, a także modeli Cupra Born z lat 2022–2024.

Volkswagen podjął decyzję o wycofaniu po wewnętrznym dochodzeniu, które wykazało, że niektóre ogniwa baterii wyprodukowane w tym okresie nie spełniają wymagań. Przyczyną wycofania jest wada dostawcy.

Zgodnie z informacjami Volkswagena, w niektórych przypadkach „określone profile ładowania w połączeniu z poziomem naładowania powyżej 80% mogą spowodować rozprzestrzenianie się ciepła” lub pożar baterii.

Dopóki nie będzie dostępne rozwiązanie, Volkswagen apeluje do właścicieli, aby ograniczali ładowanie do 80% maksymalnej pojemności baterii. Jeśli jest to technicznie możliwe, firma poinformowała: „maksymalna dostępna pojemność ładowania zostanie tymczasowo ograniczona przez system do 80%”.

W Stanach Zjednoczonych Volkswagen wysłał e-maile właścicielom pojazdów objętych wycofaniem, informując, że jeśli do 21 października nie zdecydują się na inny wybór, firma „zamierza wdrożyć tymczasowe ustawienie pojazdu, które ograniczy ładowanie do 80%”.

Aktualizacja zostanie przeprowadzona zdalnie i pojawi się w aplikacji mobilnej około 27 października 2026 roku. Niektórzy właściciele już otrzymali tę aktualizację.

Volkswagen nadal pracuje nad rozwiązaniem tego problemu. Listy informujące właścicieli o istniejących zagrożeniach mają zostać wysłane pocztą 27 listopada 2026 roku. Gdy rozwiązanie będzie dostępne, VW wyśle dodatkowe listy.

Właściciele mogą skontaktować się z obsługą klienta Volkswagena pod numerem 1-800-893-5298 w celu zadania pytań lub wyrażenia obaw. Numer odwołania Volkswagena to 93EX.

Ludzie mieszkający w USA mogą również skontaktować się z infolinią ds. bezpieczeństwa pojazdów Narodowej Administracji Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego pod numerem 1-888-327-4236 lub odwiedzić stronę NHTSA.gov w celu uzyskania dodatkowych informacji. Numer kampanii NHTSA to 26V630.

Kody odwołania producenta w Niemieckim Urzędzie ds. Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego (KBA) to 93MV, 93MF oraz 93W4 (dla modelu Cupra Born).