Entro il 2027 i Rivian disporranno di servizi di consegna del caffè e di manutenzione gestiti dall’AI.

L’assistente AI di Rivian ordinerà presto il caffè lungo il percorso, in modo che sia fresco quando arriverete in un bar.

Gli aggiornamenti futuri permetteranno di diagnosticare automaticamente i problemi del veicolo e di prenotare appuntamenti per le riparazioni in modo discreto.

Rivian mira a permettere ai proprietari di controllare praticamente ogni funzione del veicolo tramite voce e AI.

Quando Rivian ha lanciato il proprio assistente AI a maggio, l’azienda ha promesso che questa tecnologia avrebbe presto potuto fare molto di più che rispondere a domande simili a quelle di ChatGPT, accendere l’aria condizionata o inviare messaggi agli amici. Si trattava di un chatbot che poteva essere profondamente integrato nel vostro R1S o R2, ma anche nella vostra vita quotidiana.

L’Assistant è arrivato con la funzionalità Google Calendar, che permette agli automobilisti di spostare le riunioni in tempo reale, mentre Gmail è stato introdotto a ottobre. In un’intervista al Plugged-In Podcast di questa settimana, il Chief Software Officer di Rivian, Wassym Bensaid, ha detto che presto arriveranno integrazioni ancora più avanzate, inclusa una che rivoluzionerà l’esperienza di servizio per i proprietari di Rivian.

“Quello che mi entusiasma davvero è la possibilità, in futuro, di portare il proprio ecosistema digitale personale nell’auto attraverso queste integrazioni basate sull’AI, nonché la possibilità di iniziare a integrare diverse altre esperienze automatizzate”, ha detto.

Un esempio: ordinare il caffè mentre si va al lavoro. Bensaid ha affermato che l’Assistant sarà in grado di aiutare l’utente a ordinare il caffè nel posto giusto al momento giusto, in modo che sia alla temperatura ideale quando ci si ferma.

Rivian Assistant può rispondere a domande di conoscenza generale, controllare il veicolo e integrarsi con il calendario Google e Gmail del conducente.

Foto di: Rivian

Grazie all’AI, l’esperienza di manutenzione di un Rivian diventerà molto più fluida e automatizzata, ha detto. La tecnologia AI di Rivian sarà presto in grado di diagnosticare proattivamente i problemi, fissare appuntamenti per la manutenzione per i proprietari e assicurarsi che il centro di servizio abbia i pezzi giusti prima dell’arrivo del proprietario, ha aggiunto.

"Si tratta di un cambiamento di paradigma completo per tutta quell’esperienza: non solo ci permette di offrire un’esperienza molto più piacevole ai clienti, ma rappresenta anche uno strumento fondamentale per migliorare l’efficienza e ci aiuta ad essere molto più competitivi dal punto di vista dei costi per servizi del genere", ha detto.

Abbiamo chiesto quando esattamente i proprietari di Rivian potranno aspettarsi che queste funzionalità arrivino sulle loro auto. Bensaid ha detto che molte di esse sono già in fase di sviluppo, ma devono diventare più affidabili prima di essere rilasciate su larga scala.

"Siamo molto vicini", ha detto. "Stiamo parlando di cose che lancieremo nel 2027".

Per vedere l’intervista completa a Wassym Bensaid, andate su Spotify, Apple o scorrete verso il player video sottostante.

Rivian ha una visione tecnologica ambiziosa per la sua intelligenza artificiale. E l’Assistente di Rivian è già impressionante sotto alcuni aspetti. Tuttavia, i proprietari hanno anche segnalato delle carenze. Ho chiesto a Bensaid riguardo a queste difficoltà iniziali.

"Come per altre funzionalità e altre tecnologie, c’è ancora bisogno di regolazioni e di ulteriori perfezionamenti che dobbiamo continuare a effettuare", ha detto. "Molte di queste attività spettano a noi, il che è ottimo. Alcune richiedono collaborazione con i nostri partner per determinare come gestire alcune richieste e come ottimizzarle davvero."

Tuttavia, rendere corrette le funzionalità attuali è solo una parte della sfida. Rivian vuole infatti che l’Assistente possa gestire praticamente qualsiasi cosa i conducenti possano fare tramite lo schermo touch.

Cosa ne pensi?

"La nostra filosofia prevede, attraverso una profonda integrazione con il sistema operativo, che lo stato finale sia proprio quello di poter fare tutto ciò che si fa attualmente con le dita sullo schermo, grazie alla voce e all’AI."

Contatta l’autore: Tim.Levin@InsideEVs.com

Altre notizie sugli EV