Volkswagen retira del mercado a más de 22,500 vehículos eléctricos ID.4 y pide a los propietarios que los carguen solo al 80%
Volkswagen emitió otro retiro del mercado que afecta a más de 22,500 unidades del modelo ID.4. Hasta que esté listo un arreglo, recomienda a los propietarios cargar la batería al 80% como máximo.
Otro retiro del mercado por problemas en la batería del Volkswagen ID.4
Después de retirar del mercado cerca de 100,000 vehículos eléctricos a nivel mundial a principios de este año debido a posibles problemas en las baterías, incluidos casi 44,000 ID.4 en Estados Unidos, el SUV eléctrico de Volkswagen ha sido objeto de otro retiro del mercado.
En una carta enviada a la Administración Nacional de Seguridad Vial en Carreteras (NHTSA) el 6 de octubre, VW indicó que planea retirar del mercado 22,524 unidades del SUV ID.4 correspondientes a los años modelo 2023 a 2026.
Aunque la causa raíz sigue sin conocerse, VW indicó que cargar la batería de alto voltaje hasta más del 80% de su capacidad en ciertos modelos de la gama afectada podría provocar una “propagación térmica”, es decir, un incendio dentro de la batería.
Hasta que se disponga de una solución, VW insta a los propietarios a limitar la carga del vehículo al 80%. La empresa señaló que este retiro se realiza tras otro estudio de campo como parte de una revisión continua de los vehículos Volkswagen que no estuvieron incluidos en campañas anteriores de retiro por problemas en las baterías.
El Comité de Seguridad de Productos del Grupo Volkswagen solicitó “aclaraciones adicionales” al proveedor de celdas de batería, SK Battery America, respecto a la producción y una posible fecha para solucionar el problema.
En Estados Unidos, Volkswagen informó haber recibido 22 reclamaciones entre el 18 de enero de 2024 y el 7 de agosto de 2026.
Volkswagen sigue trabajando en una solución. Se espera que las cartas informando a los propietarios sobre los riesgos de seguridad sean enviadas por correo el 27 de noviembre de 2026. La empresa enviará cartas adicionales una vez que esté disponible la corrección.
Mientras tanto, los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Volkswagen al 1-800-893-5298 con cualquier pregunta o inquietud. El número de retiro de Volkswagen es 93EX.
También pueden comunicarse con la línea directa de seguridad vial de la Administración Nacional de Seguridad en las Carreteras al 1-888-327-4236 o visitar NHTSA.gov para obtener más información. El número de la campaña de la NHTSA es 26V630.