特斯拉全自动驾驶功能出现故障，错误地将脏污的摄像头判定为问题，要求用户进行维修。

特斯拉最新的全自动驾驶系统更新版本v14.3.9会在摄像头实际干净的情况下向车主提示其镜头脏污，进而要求他们前往维修店处理并不存在的问题。

特斯拉已确认该故障，并正在取消由此产生的维修预约。预计在后续更新中会推出修复方案。

车主收到的警报内容

安装了v14.3.9版本的驾驶员会在中控屏幕上看到如下提示：“检测到摄像头视野不佳，需清理车内挡风玻璃上的残留物。”

实际上摄像头是干净的，但警报依然会出现，通常在阳光强烈或反光严重的情况下，因为软件将正常的光学条件误判为前置摄像头被遮挡。

Tesla车主@CARN0N发布了特斯拉客服确认软件故障的截图，并称特斯拉正在主动取消车主因此预定的维修服务。Reddit上的其他车主也报告了他们的车辆出现相同问题。

问题成因及应对措施

v14.3.9版本（软件构建号2026.27.5和2026.27.6）于9月12日左右推出。正是这次更新为HW4版本的车型带来了自动避撞功能，使FSD系统能够接管手动驾驶以避免碰撞。

如果收到了摄像头相关警报，请勿预约维修服务。已经支付清洁或检查费用的车主可联系特斯拉客服申请退款。

预计后续版本v14.3.10将解决这些警报问题。目前其发布说明与v14.3.9相同，因此尚无法确定具体变更内容。

Electrek的观点

仅靠视觉识别根本无法取胜。这是个两步前进、一步后退的过程。

最新版本对摄像头视野的敏感度极高，甚至会将完全干净的镜头判定为有问题并要求车主送修。这很像是特斯拉提高了视野检测的灵敏度，结果过度反应了。

那些虚假的“清洁摄像头”提示虽然令人烦恼，但并无危险。不过它们恰恰暴露了纯视觉系统的真正问题：很难在不会误报干净挡风玻璃状况的情况下，准确检测出由阳光、雾气和灰尘造成的实际损伤，而特斯拉至今仍未解决这一问题。

在实现大规模无监督自动驾驶之前，特斯拉很可能还会遇到无数类似问题，因为这种技术需要冗余设计——而如果唯一的感知手段即摄像头出现故障，就根本无法实现冗余。