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充电

ChargePoint在欧洲取消面向个人的订阅服务,仅提供临时充电服务。各地都应如此。

ChargePoint在欧洲取消面向个人的订阅服务,仅提供临时充电服务。各地都应如此。

ChargePoint的德国分公司向其客户发出通知,称个人用户(B2C)将不再通过移动应用获得服务。这类驾驶员可以通过临时机制使用该运营商的充电网络,即直接在充电桩上付款。对于B2B客户而言,该应用仍将继续可用,包括企业车队、租赁车辆,以及ChargePoint作为中介为他人安装充电桩的情况。

临时充电:充电站的未来发展方向

即兴充电(拉丁语字面意为“为此目的”),也就是临时、随性进行的充电,其效率甚至高于传统加油:1/驾驶员查看价格信息,若满意则将车开进充电站;2/随后用信用卡完成认证并将汽车连接到充电器上。如果该车型及运营商支持“即插即充”功能,那么在第二步中就无需再挥动信用卡,只需将电工接到充电站即可,其余步骤都会自动完成。简而言之:没有比这更简单的了。

ChargePoint刚刚决定,对于欧洲地区的个人用户,将采用上述1->2模式。该公司放弃了应用程序、订阅服务及各种奖励(见上图),直接邀请用户使用其充电站。此举旨在简化结算流程,同时……肯定也能为那些正从燃油车转向电动车的人带来便利。众多的应用程序、需要选择的订阅选项,以及汽车导航提示(“途中的最佳充电点在这里”)与用户优惠信息(“这家运营商可享折扣,其充电桩就在那儿”)之间的不匹配,往往令人沮丧,从而让那些想购买电动车但又担心改变的燃油车车主望而却步。

ChargePoint向德国客户发送的通知。此为使用谷歌翻译生成的自动译文,因此上方显示的是“充电点”而非“ChargePoint”(c)Jan Olbrecht / X

当然,这种情况可能是由于激烈的竞争以及ChargePoint在欧洲面临的困境所致,但它指明了我们应当努力的方向。普通用户无需考虑移动应用,只需前往那些提供更低价格的充电站即可。如果某些运营商想进一步对客户进行画像、追踪他们的出行习惯以便提供定制化奖励并以此牟取更多利润,他们可以这么做,但绝不能强制用户接受。

《Elektrowozu》编辑部注:目前充电站运营商多为美国公司,这是因为相关市场还比较新。我们相信,在未来几年里这一状况将会得到改善,人们不会再选择那些承诺提供400千瓦功率却只能勉强供应150千瓦的昂贵运营商。

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