Volkswagen закликає власників ID.4 обмежити рівень зарядки до 80% у рамках відкликання, інакше компанія зробить це за них.
Volkswagen попросив певних власників ID.4 обмежити рівень зарядки до 80% у рамках відкликання моделей до 21 жовтня. Якщо власники не відмовляться, VW автоматично «застосує тимчасові налаштування автомобіля» на відстані.
Volkswagen встановлює ліміт зарядки для ID.4 для певних власників
На початку цього місяця Volkswagen оголосив про відкликання 22 524 електричних SUV ID.4 модельних років 2023–2026.
У листі, надісланому до Національного управління з безпеки дорожнього руху (NHTSA) 6 жовтня, Volkswagen закликав власників заряджати свої автомобілі лише до максимуму 80% ємності акумулятора до моменту створення виправлення.
Хоча первинна причина досі невідома, Volkswagen зазначив, що «певні профілі заряджання у поєднанні з рівнем заряду понад 80% можуть спричинити теплове поширення», а отже, пожежу всередині акумулятора.
У електронному листі, надісланому власникам автомобілів, які потрапили під відкликання, Volkswagen повідомив, що якщо вони не відмовляться до 21 жовтня, компанія «має намір встановити тимчасові налаштування автомобіля, які обмежують рівень заряду до 80%». Це оновлення буде внесене на відстані та відобразиться у мобільному додатку приблизно 27 жовтня 2026 року.
До 21 жовтня ви можете погодитися або відмовитися від змін у додатку myVW, обравши опцію «Погодитися з налаштуванням» або «Відмовитися від налаштування». Це буде показано як сповіщення про налаштування високовольтного акумулятора 93EX.
Кілька власників ID.4 вже отримують оновлення. Це відкликання є наслідком польових досліджень у рамках постійного аналізу автомобілів Volkswagen, які не були включені до попередніх відкликань через проблеми з акумуляторами.
Комітет з безпеки продукції Volkswagen Group запитав у постачальника акумуляторних елементів SK Battery America «додаткові пояснення» щодо процесу виробництва та можливої дати усунення проблеми.
Власники можуть звернутися до служби підтримки клієнтів Volkswagen за номером 1-800-893-5298 з будь-якими запитаннями чи проблемами. Номер відкликання автомобілів VW — 93EX.
Ви також можете зателефонувати на гарячу лінію з питань безпеки транспортних засобів Національного управління з безпеки дорожнього руху за номером 1-888-327-4236 або відвідати сайт NHTSA.gov для отримання додаткової інформації. Номер кампанії NHTSA — 26V630.
Відкликання автомобілів Volkswagen стосується не лише ринку США. Представник компанії повідомив німецькій газеті Handelsblatt, що постраждали „кілька тисяч“ електромобілів групи Volkswagen, зокрема ID.3, ID.4, ID.7, ID. Buzz та Cupra Born.