NIU e AICMOTO, um acordo de dois anos para fortalecer a rede de vendas elétricas
NIU Italia e AICMOTO anunciam uma parceria bienal dedicada às Flagship Store italianas, com um programa de troca de experiências e ferramentas para quem trabalha diariamente nas lojas.
Incentivos, baterias, assistência e consultoria ao cliente: o crescimento das motocicletas elétricas também passa pelas concessionárias. Para quem está considerando adquirir uma moto elétrica, a concessionária é o local onde se encontram respostas concretas: qual autonomia é necessária, como organizar a recarga, quais garantias cobrem a bateria e – por último, mas não menos importante – a quem recorrer para assistência. É nessa relação entre a rede e os clientes que se baseia o acordo entre NIU Italia e AICMOTO, a Associação Italiana Concessionários Moto.
A parceria terá duração de dois anos e envolverá as lojas flagship italianas da marca. O objetivo declarado é reunir a experiência dos revendedores e transformá-la em competências, ferramentas operacionais e iniciativas conjuntas para impulsionar o desenvolvimento da mobilidade elétrica.
De acordo com os dados divulgados pela NIU, a marca encerrou 2025 com mais de 2.100 veículos registrados, consolidando-se como líder do mercado elétrico italiano. Com este acordo, a empresa pretende complementar o desenvolvimento comercial com um esforço voltado à profissionalização da sua rede.
Das dúvidas sobre incentivos à organização da loja
O programa abordará temas que permeiam a atividade diária de uma concessionária: atualizações sobre normas e incentivos, organização dos processos, gestão empresarial e compartilhamento das práticas mais eficazes.
A NIU trará suas competências em produto, tecnologia, mercado e desenvolvimento da rede. A AICMOTO contribuirá com temas transversais à gestão da concessionária, coletando as necessidades dos profissionais e ajudando a transformá-las em iniciativas conjuntas.
Para o cliente, o resultado esperado é uma loja mais preparada para orientar a escolha e o uso do veículo elétrico, desde a primeira solicitação de informações até o pós-venda.
Michael Castellano, Country Manager Italy da NIU, relaciona essa iniciativa ao crescimento da marca e à qualidade da experiência oferecida: “A qualidade da rede é parte integrante desse processo: queremos continuar crescendo, dedicando ainda mais atenção à profissionalismo de nossas Flagship Store e à qualidade da experiência que oferecemos aos clientes”.
Em 2027 chega o Electric Dealer Lab
Uma das iniciativas previstas é o Electric Dealer Lab, que, ao longo de 2027, será integrado aos encontros regionais dos revendedores da NIU.
Esses encontros servirão para identificar problemas recorrentes, experiências e soluções já testadas pelos revendedores. A partir desse diálogo, deverão surgir ferramentas e projetos que possam ser utilizados pela rede: uma maneira de manter o acompanhamento das lojas e identificar as necessidades que precisam ser atendidas.
Raffaele Papalia: levar às associações as necessidades do setor elétrico
Raffaele Papalia, delegado nacional da AICMOTO para o Desenvolvimento da Mobilidade Elétrica e a Inovação da Rede, é a referência associativa para coletar e apresentar em discussões as demandas do setor de distribuição elétrica italiano. Ele desempenha um papel de conexão entre o que acontece nas concessionárias e as iniciativas que a associação pode desenvolver.
“Autonomia, carregamento, incentivos, baterias, assistência e consultoria ao cliente são temas que o revendedor enfrenta diariamente”, observa Papalia. “Organizar essas experiências em um sistema significa criar soluções concretas, replicáveis e realmente úteis para a loja”.
Esse processo de escuta já conta com uma ferramenta no Help Desk Elettrico da AICMOTO, por meio do qual os revendedores podem relatar dúvidas e casos concretos relacionados a vendas, assistência técnica, incentivos, baterias e veículos usados. Esses pedidos também ajudam a identificar necessidades comuns para o desenvolvimento de serviços e treinamentos. Projeto disponível no site da AICMOTO.
A primeira oportunidade pública para selar a parceria entre NIU e AICMOTO será a EICMA 2026, com um encontro oficial entre os representantes das duas empresas.
AICMOTO em resumo
O que é a AICMOTO? É a Associação Italiana de Concessionárias de Motos, que reúne empresas dedicadas à distribuição de ciclomotores, motocicletas, quatro rodas, peças de reposição e acessórios. Seu objetivo é representar os associados, ouvir suas necessidades e desenvolver serviços e parcerias, conforme estabelecido em seus estatutos.
No que diz respeito à mobilidade sem emissões, Raffaele Papalia é o delegado nacional para o Desenvolvimento da Mobilidade Elétrica e a Inovação da Rede.
Ele é o responsável por coletar as demandas do mercado elétrico e representá-las na associação, transformando-as em propostas, ferramentas e oportunidades de discussão.
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