A Miele está abandonando o diesel: 840 caminhões elétricos para serviços de assistência na Europa
A Miele encomendou 840 furgões elétricos Volkswagen Transporter para sua frota de assistência na Europa, com entregas escalonadas entre 2026 e 2027. A licitação europeia que abrange exatamente esse biênio destinou 440 veículos apenas à Alemanha: um pouco mais da metade do total.
No serviço de atendimento ao cliente voltado para técnicos comerciais, quase todos os 420 funcionários passarão a utilizar furgões totalmente elétricos a bateria. É o departamento com o parque automotivo mais intenso, já que os técnicos percorrem diariamente muitos quilômetros entre um serviço e outro em eletrodomésticos e máquinas profissionais.
Nova frota elétrica da Miele: 840 furgões Volkswagen para assistência na Europa
No setor técnico comercial, a conversão está quase completa: o departamento atinge uma proporção de veículos a bateria próxima de 100%. No serviço de atendimento ao cliente voltado para famílias, a transição ocorre de forma gradual, com uma proporção de veículos elétricos atualmente em torno de 30%, valor que aumentará à medida que os veículos mais antigos forem retirados da frota.
Volkswagen Transporter Elétrico para a frota da Miele
Foto de: Volkswagen Commercial Vehicles
Os novos Transporter serão equipados com soluções desenvolvidas pela Sortimo, projetadas para o transporte de ferramentas e peças de reposição. Rebecca Steinhage, responsável por Recursos Humanos e Assuntos Institucionais na Miele, associa essa escolha à estratégia de sustentabilidade do grupo: os veículos de assistência estão nas estradas todos os dias, o que os torna uma ferramenta eficaz para reduzir as emissões de CO₂ do parque automotivo da empresa.
Objetivos de sustentabilidade e redução de emissões por meio da eletrificação da frota
O peso do veículo influencia o consumo tanto quanto o tipo de motor, especialmente quando um veículo elétrico funciona o dia todo. Por isso, os Transporter são equipados com prateleiras leves da Sortimo, projetadas para transportar ferramentas e peças de reposição sem sobrecarregar desnecessariamente o caminhão.
Volkswagen Transporter Elétrico para a frota da Miele
Foto de: Volkswagen Commercial Vehicles
As especificações dos novos veículos foram desenvolvidas com base na experiência já adquirida com a frota, na qual a Miele utiliza há tempos também o Volkswagen ID. Buzz. A autonomia real, os tempos de carregamento e o consumo diário, juntamente com os comentários dos técnicos, orientaram as escolhas técnicas para a nova geração de veículos. Lars Krause, do conselho de administração da Volkswagen Commercial Vehicles responsável por vendas e marketing, descreve o pedido como a confirmação de uma parceria já em andamento.
O veículo elétrico facilita os deslocamentos intermitentes no trânsito urbano, uma situação comum para quem realiza serviços de assistência porta a porta. O pré-aquecimento do habitáculo, que pode ser ativado enquanto o furgão ainda está conectado à tomada, permite que os técnicos partam com a cabine já aquecida nos dias mais frios.
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Fotogaleria: Volkswagen Transporter elétrico para a frota da MIele
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Fonte: Volkswagen Commercial Vehicles