Carros híbridos e a combustão não deixam as pessoas tão felizes quanto os veículos elétricos: estudo

Uma pesquisa da JD Power mostra que as pessoas que dirigem carros elétricos são bastante satisfeitas.
Na verdade, eles tendem a gostar mais dos seus carros do que os motoristas de veículos a combustão.
Estudos mostram que os motoristas de veículos elétricos tendem a optar por modelos elétricos em suas próximas compras.
Os proprietários de veículos novos estão, em geral, mais satisfeitos com seus carros do que no ano passado, mas quem comprou veículos elétricos tem os sorrisos mais largos no rosto. Isso de acordo com o estudo APEAL (Automotive Performance, Execution, and Layout) de 2026 da JD Power, que avalia “o apego emocional dos proprietários e seu nível de entusiasmo com o novo veículo”.
A empresa constatou que “os carros elétricos superam os veículos com motor de combustão interna em quase todas as categorias”. Em média, os veículos elétricos obtiveram 910 pontos na escala de 1.000 pontos do estudo, enquanto os carros a combustão – que incluem modelos a gasolina, diesel e híbridos – alcançaram 850 pontos, segundo a JD Power ao InsideEVs.
Os veículos elétricos apresentaram a maior diferença em termos de satisfação no que diz respeito ao sistema de propulsão: superaram os carros a combustão interna em 109 pontos numa escala de 1.000 pontos. Isso não é tão surpreendente, já que os veículos elétricos são potentes, suaves e silenciosos, e qualquer um deles supera facilmente um carro a gasolina comum nesse aspecto. Os entrevistados também gostaram mais dos veículos elétricos em outras categorias: preparação e partida, acesso ao interior, sensação de dirigir, conforto durante a condução, sistema de entretenimento, interior do veículo e economia de combustível.
Não é surpreendente que a categoria em que os veículos elétricos superaram mais os carros a combustão tenha sido o sistema de propulsão.
Foto de: Mack Hogan/InsideEVs
O que também chama minha atenção é que, embora as pontuações do APEAL tenham melhorado em todos os tipos de motorização, os veículos elétricos registraram o maior aumento ano a ano: 22 pontos. Os veículos elétricos realmente estão melhorando com o tempo de várias maneiras, desde carregamentos mais práticos via NACS até melhorias no alcance e o uso de bombas de calor. Portanto, esse aspecto faz sentido. Mas à medida que americanos comuns (não os primeiros a adotar esses veículos) passam a representar uma parcela cada maior entre os motoristas de carros elétricos, pode-se esperar que o entusiasmo geral diminua.
Isso já aconteceu em pesquisas sobre, por exemplo, atitudes em relação à cobrança de taxas. À medida que mais compradores críticos aderiram à onda dos veículos elétricos, a impressão geral sobre as estações de carregamento públicas piorou, já que os primeiros compradores eram mais entusiasmados com a tecnologia e dispostos a ignorar suas deficiências. Aparentemente, esse não é o caso aqui, e até mesmo os compradores de veículos elétricos pela primeira vez encontram muitas coisas que lhes agradam.
Para o estudo deste ano, a JD Power entrevistou 78.514 proprietários de veículos do modelo de 2026 sobre seus primeiros 90 dias de posse. A pesquisa aborda 37 atributos, “que vão desde a sensação de conforto que eles sentem ao se sentar no banco do motorista até a emoção que experimentam ao acelerar.” Isso para dar uma ideia do que está sendo medido aqui.
A pesquisa confirma o que já sabemos sobre veículos elétricos a partir de outras pesquisas: os proprietários de VEs raramente voltam para carros a combustão, e na maioria das vezes pretendem comprar outro VE. Um estudo recente da CDK constatou que 90% dos proprietários de VEs planejam comprar outro veículo elétrico, e que 73% afirmam que sua família sempre terá pelo menos um VE.
Considere também o fato de que 100% dos clientes da Mack Hogan decidem comprar outro veículo elétrico após alugar um pela primeira vez. O tamanho da amostra pode ser pequeno, mas é um sinal encorajador para a adoção de carros elétricos em todo o país.
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Entre em contato com o autor: Tim.Levin@InsideEVs.com
Atualizado em 27 de julho com informações adicionais sobre as pontuações totais dos veículos elétricos em comparação com os carros a combustão e as categorias nas quais os veículos elétricos superam.