A CATL abre o maior centro de serviços Ning fora da Ásia em Oslo

A CATL inaugurou um grande centro de serviços Ning em Oslo. A nova unidade tem como objetivo atender a Noruega e a região nórdica com testes de baterias, manutenção, reparos, reutilização e reciclagem – e isso de forma independente da marca.

O novo centro de serviços Ning em Oslo ocupa 8.000 metros quadrados.

Foto: CATL

A CATL colocou em operação recentemente um novo centro de serviços. Com 8.000 metros quadrados, é o maior centro de serviços Ning da CATL fora da Ásia e deve funcionar como ponto central para Noruega e os demais países nórdicos.

De acordo com a CATL, a oferta vai desde diagnóstico, manutenção e reparo até serviços de seguro, além de reutilização e reciclagem. O Ning Service deve abranger não apenas baterias de veículos, mas também aplicações nas áreas de armazenamento de energia e robótica. O centro também deve funcionar como ponto de vendas e experiência para outros aplicativos elétricos, como navios e veículos aéreos eletrônicos de baixa altitude.

A expansão ocorre em uma Noruega que possui um mercado de veículos elétricos especialmente desenvolvido. Em agosto, a proporção de carros elétricos entre as novas matrículas era de 98,7%, segundo a CATL, enquanto para ônibus e micro-ônibus esse valor ultrapassava 60%. Com o aumento do parque de veículos e sua crescente idade, aumenta também a demanda por diagnóstico de baterias, reparos e avaliação do seu estado.

Dados do mercado de carros usados também mostram que não é necessária, automaticamente, uma substituição completa da bateria. Uma análise publicada no verão pela revendedora sueca Carla, baseada em quase 10.000 testes de baterias, revelou que muitos carros elétricos ainda possuem uma alta porcentagem de sua capacidade original da bateria, mesmo após mais de 100.000 quilômetros percorridos. Isso destaca a importância de diagnósticos e reparos direcionados, para que as baterias possam ser utilizadas por o maior tempo possível.

CATL opta por reparos em vez de substituição da bateria

É exatamente nisso que também se foca o modelo de negócios da Ning Service. A CATL pretende desenvolver um mercado pós-venda que leve, independentemente do fabricante, da substituição total das baterias para a sua reparação. Segundo a empresa, o tempo de processamento de reparos complexos já foi reduzido de 72 para 48 horas.

A capacidade de reparo deve abranger atualmente 76,8% dos modelos de veículos elétricos. É utilizado, entre outros recursos, o chamado “Sistema Intelligent Eagle Eye”, que, segundo a CATL, já é empregado em mais de 150 oficinas de reparo e tem como objetivo garantir rastreabilidade e controle de qualidade.

O local em Oslo deve se tornar, ao mesmo tempo, o principal centro de treinamento da Ning Service nos países nórdicos. A CATL pretende oferecer lá cursos certificados e treinamentos práticos para técnicos locais. A base disso é uma rede de treinamento em 39 países europeus, além de uma equipe formada por 14 instrutores experientes. Além disso, estão previstas parcerias com universidades e instituições técnicas norueguesas.

“Os clientes estão no centro de nossas ações na Ning Service. Em estreita colaboração com nossos parceiros locais, ofereceremos serviços confiáveis relacionados ao ciclo de vida das baterias, que atenderão às exigências do mercado norueguês de veículos elétricos e apoiarão sua maior eletrificação”, afirma Bruce Li, presidente dos sistemas de qualidade no negócio de pós-venda da CATL.

A economia circular também faz parte desse conceito. Juntamente com a Ellen MacArthur Foundation, a CATL criou a iniciativa Global Energy Circularity Commitment. As baterias devem ser utilizadas pelo maior tempo possível, e os materiais contidos nelas devem ser posteriormente reprocessados para novas baterias.

Há vários anos, a CATL está transformando o Ning Service em uma rede internacional de pós-venda. O negócio de serviços existe desde 2015, e desde 2024 o Ning atua como uma marca independente. No início de 2026, a CATL abriu seu primeiro Ning Service Experience Center no Oriente Médio, em Riad. A unidade local ocupa mais de 7.000 metros quadrados e oferece também serviços de diagnóstico, reparo, manutenção, reciclagem, treinamentos, além de serviços logísticos e de armazenamento.

Com o centro de 8.000 metros quadrados em Oslo, a nova unidade europeia se torna ainda maior. Atualmente, a Ning Service opera um total de 1.394 pontos de serviço em 85 países e regiões. Até 2027, a CATL pretende estar presente em 100 países, e até 2030 a rede deve crescer para 10.000 pontos de serviço.