A BYD UK expande o suporte pós-venda
A BYD lançou uma nova rede de Reparos Aprovados no Reino Unido com o objetivo de fortalecer o suporte pós-venda aos seus clientes. O programa é implementado em parceria com a Vizion, a maior rede gerenciada de centros de reparo de veículos do país.
Imagem: BYD UK
De acordo com um comunicado, a nova rede de reparos já está em funcionamento desde ontem (8 de setembro de 2026), sendo lançada com 138 “Reparadores Aprovados” já registrados. A BYD UK afirmou que a rede de Reparos Aprovados tem como objetivo “oferecer aos clientes acesso a expertise especializada em reparos, peças originais da BYD e técnicos treinados nos processos de reparo da marca”. O objetivo declarado é garantir a aplicação consistente dos padrões de reparo da BYD.
A divisão britânica da fabricante chinesa de automóveis acrescentou que, além de uma garantia de seis anos (ou 150.000 km), suporte técnico, peças originais e assistência gratuita na estrada por quatro anos, a rede de reparos autorizados tem como objetivo proporcionar aos clientes “confiança ao longo de toda a vida útil do veículo”. Em janeiro, a empresa também aumentou o limite de quilometragem da garantia da bateria de 200.000 para 250.000 km em toda a Europa, mantendo o prazo de oito anos.
“À medida que mais veículos BYD circulam pelas estradas do Reino Unido, uma de nossas principais prioridades é colocar os carros danificados dos clientes de volta nas estradas o mais rápido possível”, disse Bono Ge, gerente nacional da BYD UK.
Ele acrescentou: “Nossa Rede de Reparos Aprovada oferece aos proprietários da BYD acesso a especialistas em reparos que entendem nossos veículos, nossos processos de reparo e os requisitos específicos dos veículos elétricos e DM-i modernos. É mais um passo importante para proporcionar uma experiência de propriedade de alta qualidade.”
O anúncio surge em meio à rápida expansão da BYD no Reino Unido. Em setembro de 2025, a empresa abriu sua 100ª concessionária franqueada no Reino Unido – a menos de 30 meses após entrar no mercado britânico. Na época, a BYD afirmou que o tempo médio de deslocamento até um de seus showrooms era de 27 minutos para a maioria dos residentes do Reino Unido.