Pesquisa ADAC: Quão satisfeitos estão os motoristas de carros elétricos
Foto: Audi (imagem simbólica)
Cada vez mais pessoas na Alemanha dirigem carros elétricos. O ADAC realizou uma pesquisa recente com mais de 1000 motoristas de veículos elétricos para conhecer suas experiências. A enquete focou na satisfação com o próprio veículo, mas também abordou a infraestrutura de carregamento na Alemanha.
No geral, pode-se observar que quem dirige veículos elétricos costuma estar satisfeito durante as viagens. 97% dos entrevistados disseram estar satisfeitos ou até mesmo muito satisfeitos com o uso de seu carro elétrico. Para quase três quartos de todos os participantes da pesquisa, o veículo atual é o primeiro carro movido a eletricidade na família. Mais de 90% daqueles que trocaram outro tipo de veículo por um carro elétrico como primeiro veículo descreveram a mudança como simples ou muito simples.
A maioria dos motoristas também está satisfeita com a autonomia de seu veículo. No entanto, as diferenças na autonomia em temperaturas altas e baixas, bem como a disparidade entre o valor informado pelo fabricante e a autonomia real, foram consideradas pontos que precisam de melhoria.
O carregamento continua sendo um desafio para muitos
Quanto às questões relacionadas à infraestrutura de carregamento, o cenário foi misto. No geral, quase dois terços dos usuários de postos de carregamento públicos estão satisfeitos ou muito satisfeitos com a infraestrutura de carregamento pública na Alemanha. No entanto, há críticas quanto ao valor e à transparência das tarifas de energia para carregamento, que cerca de um quarto dos entrevistados considera necessitando de melhorias. Para pagar pelo carregamento público, a forma mais comum é por meio de um aplicativo para smartphone e/ou de um cartão de carregamento.
Mais de um terço daqueles que realizam carregamentos em locais públicos já pagou diretamente no posto de carregamento com cartão bancário ou de crédito. Se o preço fosse o mesmo em todas as formas de pagamento, cerca de um quarto preferiria pagar por meio de aplicativo ou de cartão bancário, respectivamente. Apenas um quinto continuaria preferindo o cartão de carregamento oferecido por algum fornecedor.
Quanto à escolha da tarifa, a maioria dos usuários (42%) opta por planos “ad hoc”, ou seja, sem compromisso com uma tarifa específica, e 40% utilizam planos sem taxa fixa. 14% disseram ter contratado um plano com taxa fixa.
A segurança nas estações de carregamento ganha cada vez mais atenção
Outro tema da pesquisa do ADAC foi a segurança nas estações de carregamento públicas à noite. Embora a satisfação geral com a segurança nas estações de carregamento seja boa, 56% dos usuários de estações públicas e 67% das usuárias afirmaram mudar seu comportamento de carregamento à noite por motivos de segurança. Isso pode significar que eles não carregam em locais públicos à noite, evitam certos parques de carregamento ou só carregam à noite quando não estão sozinhos.
De acordo com os entrevistados, principalmente dois fatores podem contribuir para uma sensação de segurança maior: mais de 60% desejam iluminação melhor ou vigilância por vídeo no estacionamento de carregamento, e entre as mulheres, quase metade deseja também a presença de funcionários no local ou uma localização mais conveniente.
Segundo o ADAC, os resultados mostram que a mudança para um carro elétrico, na maioria dos casos, ocorre sem problemas e que os motoristas estão satisfeitos com sua decisão. Ao mesmo tempo, os resultados também evidenciam que a infraestrutura de carregamento precisa se tornar ainda mais user-friendly, acessível e transparente. O tema segurança também não deve ser negligenciado: muitos estacionamentos de carregamento ficam longe de áreas de descanso, portanto os operadores já poderiam criar um ambiente mais agradável com uma boa iluminação.
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Sobre o autor
Thomas Langenbucher é especialista em mobilidade elétrica, com experiência profissional na indústria automobilística e no setor financeiro. Desde 2011, ele escreve para o ecomento.de sobre carros elétricos, tecnologias sustentáveis e soluções de mobilidade. Saiba mais.
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