Volkswagen retira del mercado a casi 73,000 vehículos eléctricos debido a baterías defectuosas
Volkswagen emitió un retiro de vehículos que afecta a casi 73,000 coches eléctricos en todo el mundo. Hasta que se disponga de una solución, VW limitará la carga en los vehículos afectados al 80% de su capacidad máxima de batería.
¿Qué vehículos eléctricos están incluidos en el retiro de Volkswagen?
Tras emitir un retiro junto con la NHTSA a principios de este mes que afecta a 22,524 SUV eléctricos ID.4 en Estados Unidos, información oficial de la Autoridad Federal Alemana de Transporte por Carretera (KBA) revela que varios miles más de vehículos eléctricos se ven afectados en todo el mundo.
En tres retiros separados que actualmente están siendo investigados por la KBA, un total de 72,668 vehículos eléctricos se ven afectados en todo el mundo, incluidos 9,881 en Alemania.
El retiro afecta a ciertos lotes de los modelos ID. Buzz, ID.3, ID.4 e ID.7 producidos entre 2022 y 2025, así como a los modelos Cupra Born de 2022 a 2024.
Volkswagen emitió el retiro después de que una investigación interna determinara que algunas celdas de batería fabricadas durante ese período no cumplen con las especificaciones. El retiro se debe a un defecto del proveedor.
En algunos casos, “ciertos perfiles de carga combinados con un nivel de carga superior al 80% pueden provocar propagación térmica”, o incluso un incendio en la batería, según Volkswagen.
Hasta que se disponga de una solución, Volkswagen insta a los propietarios a limitar la carga al 80% de su capacidad máxima. Si es técnicamente posible, VW indicó: “la capacidad máxima de carga disponible será limitada temporalmente al 80% por el sistema”.
En Estados Unidos, Volkswagen envió un correo electrónico a los propietarios de los vehículos incluidos en la retirada del mercado, indicando que, a menos que se excluyan voluntariamente para el 21 de octubre, la empresa “tiene la intención de aplicar una configuración temporal del vehículo que limite la carga al 80%”.
La actualización se realizará de forma remota y se reflejará en la aplicación móvil alrededor del 27 de octubre de 2026. Algunos propietarios ya han recibido la actualización.
Volkswagen sigue trabajando en una solución. Se espera que las cartas informando a los propietarios sobre los riesgos sean enviadas por correo el 27 de noviembre de 2026. Una vez que esté disponible la solución, VW enviará cartas adicionales.
Los propietarios pueden contactar al servicio de atención al cliente de Volkswagen al 1-800-893-5298 si tienen preguntas o inquietudes. El número de retiro de VW es 93EX.
Aquellos en los Estados Unidos también pueden contactar la línea directa de seguridad vial de la Administración Nacional de Seguridad en las Carreteras al 1-888-327-4236 o visitar NHTSA.gov para obtener más información. El número de la campaña de la NHTSA es 26V630.
Los códigos de retiro del fabricante registrados en la autoridad alemana KBA son 93MV, 93MF y 93W4 (para el Cupra Born).