GM está retirando del mercado a más de 67,000 vehículos eléctricos de Cadillac y Chevy debido a un defecto en el software de frenos
General Motors (GM) emitió un retiro de vehículos que afecta a más de 67,000 vehículos eléctricos Cadillac y Chevy, ya que un error de software puede causar una pérdida temporal de la capacidad de frenado.
GM retira vehículos eléctricos Cadillac y Chevy debido a un problema en el software de frenos
Este retiro se produce después de que un Cadillac Lyriq del año 2024 chocara contra un garaje (a baja velocidad). El 10 de abril de 2026, un experto técnico de GM presentó un informe al programa Speak Up for Safety (SUFS) de GM para su revisión.
Tras pruebas internas, GM logró reproducir el error, similar al que había provocado un retiro en 2024. La compañía indicó que el problema se debe a un error de software en el módulo de control del sistema de frenos (BSCM), lo que puede causar una pérdida temporal de la capacidad de frenado al conducir bajo ciertas condiciones.
Cuando los conductores presionan ligeramente los frenos durante una curva cerrada y el vehículo choca contra un bache, el cálculo de deslizamiento del software puede interpretar erróneamente el movimiento de las ruedas.
En algunos casos, esto puede provocar una pérdida temporal de la capacidad de frenado. Este problema solo afecta a los vehículos pAWD, incluidos ciertos modelos Cadillac Lyriq, Celestiq, Vistiq y Chevy Blazer EV.
En una carta enviada a la NHTSA el 29 de octubre, GM indicó que el retiro afectó un total de 67,380 vehículos, entre los cuales se encuentran:
Cadillac Lyriq 2023 – 2027
Cadillac Celstiq 2025 – 2026
Cadillac Vistiq 2026 – 2027
Chevy Blazer EV 2024 – 2027
Según los documentos presentados ante la NHTSA, GM identificó 24 quejas recibidas en el terreno relacionadas con este problema. De estas, 20 se referían a accidentes menores y dos involucraban denuncias de lesiones leves.
Las quejas se recibieron entre el 24 de febrero de 2024 y el 11 de junio de 2026. GM indicó que ha implementado correcciones en el software durante la producción en los últimos meses.
GM actualizará el software BSCM mediante una actualización por aire (OTA) o a través de un concesionario, de forma gratuita.
Se espera que las cartas de notificación a los propietarios se envíen por correo el 14 de diciembre de 2026. Mientras tanto, puede contactar al servicio al cliente de Cadillac al 1-800-333-4223 o al de Chevrolet al 1-800-222-1020. El número de retiro de GM es N262570900.
También puede comunicarse con la línea directa de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras al 1-888-327-4236 o visitar el sitio web nhtsa.gov para obtener más información. El número de la campaña de la NHTSA es 26V717.