Ford retira del mercado casi 90,000 vehículos eléctricos Mustang Mach-E porque una pieza de la decoración puede caerse.

Ford está retirando del mercado 86,543 unidades del Mustang Mach-E debido a que un adorno de vidrio en la parte trasera podría desprenderse mientras se conduce.

Retiro del Mustang Mach-E EV por parte de Ford en julio de 2026

Este retiro afecta a ciertos vehículos Mustang Mach-E de los años modelo 2023 a 2025. En una carta enviada a la Administración Nacional de Seguridad en las Carreteras (NHTSA) el 30 de julio, Ford anunció un retiro que afecta a 86,543 unidades del Mustang Mach-E.

Ford indicó que el retiro se debe a un adorno de vidrio para la ventanilla trasera que podría no estar instalado correctamente y, por lo tanto, desprenderse mientras se conduce.

Aunque puede no parecer un problema grave en comparación con algunas retiradas de vehículos relacionadas con pérdidas de energía o ruedas que se sueltan, los adornos rotos representan un peligro para los demás conductores en la carretera.

Tras iniciar una investigación en mayo, Ford determinó que la causa raíz de las piezas sueltas era un nuevo dispositivo de ensamblaje instalado en las instalaciones de su proveedor. Ford no mencionó el nombre del proveedor, pero indicó que se trataba de un proveedor OEM de nivel 1 con sede en México.

Ford ha recibido 219 reportes de piezas decorativas sueltas o desprendidas. No se han registrado accidentes ni lesiones relacionados con esta retirada de vehículos.

Aunque el retiro afecta a 86,543 modelos Mustang Mach-E de los años 2023 a 2025, Ford estima que solo el 1% presenta realmente ese defecto. El retiro se realiza por precaución excesiva.

Se espera que las cartas en las que se informe a los propietarios sobre los riesgos sean enviadas por correo el 10 de septiembre de 2026. Ford enviará cartas adicionales una vez que haya una solución disponible.

Una vez que esté disponible la solución, se indicará a los propietarios que lleven su vehículo a un concesionario Ford o Lincoln, donde se inspeccionará el marco del cristal de la ventanilla trasera y, si es necesario, se reemplazará. El servicio será gratuito.

Los propietarios pueden contactar al servicio de atención al cliente de Ford al 1-888-436-7332 si tienen preguntas o inquietudes. El número de retiro de Ford es 26S56.

También puede comunicarse con la línea directa de seguridad vehicular de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras al 1-888-327-4236 o visitar www.NHTSA.gov para obtener más información. El número de la campaña de la NHTSA es 26V487.