BYD UK amplía su soporte postventa
BYD ha lanzado una nueva red de Reparaciones Aprobadas en el Reino Unido con el objetivo de fortalecer su servicio postventa para clientes. Este programa se implementa en colaboración con Vizion, la red gestionada de centros de reparación de vehículos más grande del país.
Imagen: BYD UK
Según un comunicado, la nueva red de reparaciones ya está en funcionamiento desde ayer (8 de septiembre de 2026), y se lanza con 138 “Reparadores Aprobados” ya registrados. BYD UK indicó que la red de Reparaciones Aprobadas tiene como objetivo “proporcionar a los clientes acceso a conocimientos especializados en reparaciones, piezas originales de BYD y técnicos capacitados en los procesos de reparación de BYD”. El objetivo declarado es garantizar una aplicación consistente de los estándares de reparación de BYD.
La división británica del fabricante chino de automóviles añadió que, además de una garantía de seis años (o 150.000 km), soporte técnico, repuestos originales y asistencia en carretera gratuita durante cuatro años, la red de reparaciones aprobadas tiene como objetivo brindar a los clientes “confianza durante toda la vida útil de su vehículo”. En enero, la empresa también aumentó el límite de kilometraje de su garantía de baterías de 200.000 a 250.000 km en toda Europa, manteniendo el plazo de ocho años.
“A medida que más vehículos BYD circulan por las carreteras del Reino Unido, una de nuestras prioridades principales es lograr que los coches dañados de nuestros clientes vuelvan a circular lo antes posible”, dijo Bono Ge, gerente nacional de BYD UK.
Agregó: “Nuestra red de reparaciones aprobada brinda a los propietarios de BYD acceso a especialistas en reparaciones que conocen nuestros vehículos, nuestros procesos de reparación y los requisitos específicos de los vehículos eléctricos modernos y de tipo DM-i. Es otro paso importante para ofrecer una experiencia de propiedad de alta calidad.”
El anuncio se produce en medio de la rápida expansión de BYD en el Reino Unido. En septiembre de 2025, la empresa abrió su centésima concesionaria franquiciada en el país, menos de 30 meses después de su entrada al mercado británico. En ese momento, BYD indicó que el tiempo promedio de viaje hasta uno de sus salones de exposición era de 27 minutos para la mayoría de los residentes del Reino Unido.